Garantie de 5 ans

La garantie s'applique à tous les produits Maier Sports, pendant 5 ans à compter de l'achat (du produit neuf) par le consommateur. La date du justificatif d'achat fait foi. Le client est un consommateur dans la mesure où il n'a pas acheté le produit pour le revendre ou l'utiliser dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Maier Sports garantit au consommateur que son produit est exempt de tout défaut de matériau et de fabrication. Si, malgré un traitement approprié du produit, un défaut apparaît pendant la période de garantie, Maier Sports répare gratuitement le produit ou le remplace intégralement, à sa discrétion.

Les droits découlant de cette garantie ne sont pas valables en cas de défauts causés par la propre faute du consommateur, comme par exemple une chute ou un accident, ou en cas de manipulation non conforme ou d'usure normale, notamment en cas d'utilisation particulièrement intensive. Une prestation de garantie par Maier Sports est également exclue si le défaut est dû à une réparation non conforme ou à d'autres interventions par des tiers.

La garantie est valable pour une période de 5 ans à compter de la date d'achat (période de garantie). La date déterminante est celle de la preuve d'achat du produit neuf chez le revendeur. Le délai de garantie n'est pas prolongé en raison de l'octroi de prestations dans le cadre de cette garantie, notamment en cas de réparation ou de remplacement du produit. Dans ces cas, le délai de garantie ne recommence pas non plus à courir.

Veuillez noter que la communication et l'envoi de la marchandise doivent impérativement être effectués par le biais du commerçant avec lequel tu as conclu le contrat d'achat. Un envoi direct à Maier Sports GmbH n'est malheureusement pas possible.

Pour des raisons d'hygiène et par respect pour nos collaborateurs, le produit doit être nettoyé au préalable conformément aux instructions. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de facturer le service de lavage.

Tu peux volontiers t'adresser à notre service de nettoyage ici aussi.

En règle générale, le délai de traitement est de 1 à 3 semaines. En fonction du pays d'où provient la réclamation et si d'éventuelles demandes de précisions sont nécessaires, la durée peut être un peu plus longue.

Notre expérience de plus de 80 ans, notre vaste savoir-faire et nos collaborateurs parfaitement formés nous donnent la certitude de pouvoir respecter nos normes de qualité. Nous réparons les produits de manière professionnelle dans notre propre salle de couture à Köngen. Si une réparation n'est pas possible, le produit est entièrement remplacé à notre discrétion.