NOUS SOMMES RAVIS DE RÉPONDRE À VOS QUESTIONS
CONTACT
Si vous avez des questions concernant la garantie ou la réparation des produits Maier Sports, veuillez lire les instructions de l'option de menu 5 ans-garantie. Saviez-vous que vous obtenez de tous les produits Maier Sports une garantie de 5 ans sur l'usure des matériaux. Veuillez noter que la communication et l'expédition doivent être effectuées auprès du revendeur avant tout contact avec Maier Sports. Votre revendeur est la personne ou l'entreprise avec laquelle vous avez conclu le contrat d'achat de votre article Maier Sports. Malheureusement, un envoi direct à Maier Sports GmbH n'est pas possible.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour Maier Sports. Dans ce qui suit, nous avons rassemblé pour vous quelques questions qui nous sont souvent posées. Nous espérons que vous obtiendrez une vue d'ensemble de toutes les informations importantes.
Questions récurrentes
Grâce à la recherche de vendeurs, vous trouverez, après avoir entré votre code postal, le détaillant de Maier Sports le plus proche de chez vous. Si le détaillant ne vend pas votre article préféré de Maier Sports, il a souvent la possibilité de commander votre article.
Sur le site web de Maier Sports, vous trouverez un aperçu de notre nouvelle collection. Si vous préférez voir la nouvelle collection en vrai, nous vous recommandons de vous rendre chez l'un de nos distributeurs. Vous trouverez le détaillant le plus proche dans la rubrique recherche de revendeurs.
Veuillez suivre nos conseils détaillés, que vous trouverez dans le menu « instructions d'entretien ».
Nous vous remercions de votre compréhension quant au fait que les articles sous garantie sont acceptés uniquement par l'intermédiaire de nos revendeurs, et non directement des clients finaux. Nous vous invitons donc à vous rendre chez votre revendeur Maier Sports avec votre article défectueux et votre preuve d'achat. Votre revendeur prendra en charge le traitement de votre demande. Veuillez noter qu'un envoi direct à Maier Sports n'est malheureusement pas possible, car votre contrat d'achat a été conclu avec votre détaillant.
Depuis l'été 2008, nous avons prolongé notre garantie et vous offrons une garantie de 5 ans sur les défauts de matériaux et de fabrication. Pendant cette période, nous prendrons en charge tous les défauts survenant dans le cadre de nos conditions de garantie. Sous l'option de menu "Garantie 5 ans", vous pouvez consulter les éléments couverts par la garantie ainsi que la procédure à suivre en cas de réclamation.