WIR BEANTWORTEN DEINE FRAGEN GERNE
Kontakt
Solltest du Fragen bezüglich eines Garantie- bzw. Reparaturfalls haben, bitte wir dich, dir die Anleitung auf der Seite 5-Jahres-Garantie durchzulesen. Maier Sports gibt auf auf all seine Produkte 5-Jahre Garantieleistung auf Materialversagen. Bitte beachte, dass die Kommunikation und Wareneinsendung zwingend über den Händler, mit dem du den Kaufvertrag abgeschlossen hast, erfolgen muss. Eine Direkteinsendung an die Maier Sports GmbH ist leider nicht möglich.
Die Kundenzufriedenheit stellt für Maier Sports ein zentrales Thema dar. Im Folgenden haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) für dich zusammengestellt, die dir hoffentlich alle wichtigen Informationen liefern.
Häufig gestellte Fragen
Unter Händlersuche findest du nach Eingabe deiner Postleitzahl den Maier Sports-Händler in deiner Nähe. Sollte ein Händler einen Maier Sports-Artikel nicht führen, hat er meist die Möglichkeit diesen Artikel für dich zu bestellen.
Auf der Maier Sports Website siehst du immer die aktuelle Kollektion im Überblick. Wenn du die Artikel live anschauen willst empfehlen wir dir einen Maier Sports Händler aufzusuchen. Stationäre Händler in deiner Nähe findest du unter Händlersuche.
Bitte beachte hierzu unsere ausführlichen Pflegebeschreibungen unter dem Menüpunkt Pflegetipps.
Zunächst einmal möchten wir dich um Verständnis bitten, dass wir Garantiefälle nur von Fachhändlern entgegen nehmen können und nicht von Endverbrauchern. Daher geh bitte mit deinem defekten Artikel und dem entsprechenden Kassenbeleg zu deinem Maier Sports-Fachhändler, dieser wird sich um die Angelegenheit kümmern. Bitte beachte, dass es leider nicht möglich ist, deinen Maier Sports Artikel direkt an uns zu senden, da du den Kaufvertrag mit deinem Händler geschlossen haben.
Wir haben die Gewährleistungspflicht erhöht und gewähren dir seit Sommer 2008 5 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsmängel. In dieser Zeit auftretende Mängel werden von uns im Rahmen unserer allgemeinen Garantiebedingungen reguliert. Was genau die 5-Jahres-Garantie beinhaltet bzw. wie du hier vorgehen musst, siehst du unter dem Menüpunkt 5-Jahres-Garantie.