ENTRETIEN AVEC LISA-MARIE DOZIER

Qui pilote le thème de la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) chez Maier Sports GmbH ?

Lisa-Marie Dozier a obtenu son Bachelor of Textil- und Bekleidungstechnik à Albstadt et est employée chez Maier Sports GmbH depuis 2018. Elle a fait ses armes dans la gestion de la production et c'est dans ce domaine qu'elle a débuté, jusqu'à ce qu'un département RSE autonome soit créé dans l'entreprise en août 2021. Lisa-Marie Dozier remplit ce poste, directement rattaché à la direction, avec beaucoup de motivation et d'idées. La création de ce département et son positionnement dans l'organigramme sont une déclaration claire de la direction. Ces deux éléments soulignent la grande importance que Maier Sports GmbH accorde au thème de la RSE.

Nous avions rendez-vous pour une interview, Lisa-Marie Dozier, Marina Dieterle (Social Media Manager chez Maier Sports) et Heidi Kreusel (bureau de presse GONSO). Inspirées par le temps radieux, nous avons décidé spontanément de nous rencontrer non pas au bureau, mais en plein air, pour faire ensemble une randonnée sur le Limburg près de Weilheim an der Teck. Pour nous trois, passionnés de plein air, c'était exactement ce qu'il nous fallait.

 

Lisa-Marie Dozier


Caractéristiques marquantes :

  •  A grandi dans une famille passionnée par la nature.
  • Passé par l'école du Walldorf
  • A l'âge de 15 ans, a vécu un an aux Etats-Unis.
  • Études de technique du textile et de l'habillement à Albstadt
  • Mariée depuis 4 ans à un Américain du Texas
  • Devenue mère d'un fils il y a 2 ans
  • Responsable RSE chez Maier Sports depuis 12 mois


Mes sources d'énergie :

  • Nature
  • BBQ
  • Famille
  • Personnes actives et positives
  • Essayer de nouvelles choses
  • Voyager
  • Amis

L'INTERVIEW

Le poste est relativement nouveau. Cela signifie-t-il que le thème de la RSE n'a pas été traité auparavant dans votre entreprise ?

 

Lisa-Marie rit et secoue la tête avec véhémence.

Non, la RSE est déjà à l'ordre du jour depuis des années chez Maier Sports GmbH. Jusqu'à présent, elle était ancrée dans la gestion de la production, où elle était également prise en charge. J'avais déjà participé en partie à ce thème. Ce qui est nouveau, c'est que nous l'avons mis beaucoup plus en avant. En tant qu'entreprise, nous voulons assumer nos responsabilités et nous avons délibérément décidé de ne pas seulement réagir pour satisfaire aux exigences légales, mais de promouvoir de manière proactive des changements positifs et durables dans tous les domaines de l'entreprise.


 

Quelles sont tes interfaces dans l'entreprise ?

La passion de Lisa-Marie est immédiatement visible. Elle s'arrête à notre passage le plus abrupt et illustre ses propos d'une gestuelle calme mais déterminée.

Pour les questions stratégiques, je me concerte directement avec notre direction. En particulier avec Simone Mayer qui, en tant que CEO, est responsable des secteurs produits, production et logistique. Cela nous permet d'être très réactifs et de prendre des décisions rapides. Toutefois, l'ensemble du thème de la RSE est un sujet extrêmement complexe qui doit être considéré dans sa globalité, et c'est précisément ce qui rend la tâche si passionnante et si variée. L'important, c'est que nous partagions tous la même philosophie sur ce sujet qui nous tient à cœur.


Dans le cadre du projet, j'ai des interfaces avec chacun de nos sites, que ce soit le siège social ou les différents sites de production, avec chaque département et avec chacun de mes collègues, car le thème concerne tous les employés de l'entreprise et doit les impliquer tous.


Et comment abordez-vous ce thème complexe ? Quels sont vos objectifs?
Nous avons lancé un plan sur trois ans, dans lequel nous avons fixé et priorisé 11 thèmes différents avec des projets. Pour les thèmes que nous pouvions déjà aborder avec nos connaissances actuelles, nous avons défini des objectifs que nous souhaitons atteindre au cours des trois prochaines années. Nous les avons volontairement fixés de manière ambitieuse, mais réaliste. Pour certains domaines, nous avons décidé de faire réaliser au préalable une analyse de la situation actuelle par des prestataires de services externes. Ces évaluations nous montreront où nous en sommes aujourd'hui, afin de pouvoir fixer les objectifs correspondants pour l'avenir. A partir du mois d'octobre, par exemple, nous allons mettre en œuvre notre stratégie climatique en matière de réduction des émissions de CO2.

Comment avez-vous procédé pour trouver le thème et quels autres thèmes avez-vous fixés?

Au départ, nous nous sommes posé la question générale suivante : comment vivons-nous la RSE aujourd'hui et comment voulons-nous vivre ce thème à l'avenir ? Pour ce faire, nous avons procédé à une pondération des catégories principales et avons décidé d'aborder 70 % de thèmes environnementaux et 30 % de thèmes sociaux. Nous avons ensuite regroupé nos nombreuses idées, les avons classées par ordre de priorité et les avons définies dans les 11 projets esquissés ci-dessous.

 

 

Pourquoi avez-vous opté pour cette pondération de 70:30 dans les priorités?

Les deux domaines, l'environnement et le social, sont énormément importants, ont de multiples facettes et sont étroitement imbriqués. La durabilité sociale dépend à long terme de la durabilité environnementale. Grâce à notre appartenance depuis plus de 10 ans à la Fair Wear Foundation (FWF), de nombreux thèmes du domaine social sont déjà activement traités et contrôlés. Par exemple, nos sites de production sont régulièrement audités depuis des années. Pour ces audits, la FWF visite les usines en moyenne tous les trois ans. Dans ce cadre, les ouvriers sont également interviewés. Ils peuvent ainsi s'exprimer librement, sans pression ni crainte, sur les conditions de travail dans leur entreprise.

Grâce à ces engagements de grande envergure et à des processus clairement établis, nous avons déjà mis en place une grande partie de la durabilité sociale. Il faut maintenant impérativement suivre dans les thèmes écologiques. C'est pourquoi je me consacre actuellement de manière plus intensive aux thèmes environnementaux, qui me tiennent également très à cœur, afin de les faire avancer directement.



 

 

Le plan sur trois ans est-il fixe et le projet global sera-t-il donc achevé dans trois ans?


Le plan n'est en aucun cas statique - d'une part, il est mis à jour chaque année pour une année supplémentaire et, d'autre part, il est constamment remis en question, vérifié, adapté et développé au cours des processus. La vision va clairement au-delà d'un plan sur trois ans. Nous atteindrons de nombreuses étapes, mais de nouveaux objectifs seront définis en permanence et nous aborderons à l'avenir des thèmes dont nous n'avons pas encore idée aujourd'hui.

Comment le thème de la RSE est-il communiqué aux différents collaborateurs?

Actuellement, la direction, la responsable de la surveillance de la production et de la gestion de la production et moi-même réfléchissons intensément à la manière de placer et de promouvoir le mieux possible et avec le plus de chances de succès ce thème dans nos sites de production. La prochaine étape consistera à les sonder et à les reformuler en souhaits que nous aborderons avec les responsables des sites de production lors de réunions de lancement prévues. Parallèlement, nous sensibilisons et motivons également tous nos collègues de notre siège social à Köngen pour l'ensemble du domaine de la RSE. Lors de ces réunions, nous communiquons nos idées sur la manière dont nous souhaitons par exemple vivre ensemble la RSE à l'avenir et nous présentons le plan sur trois ans. En outre, nous souhaitons également intégrer des thèmes sur la manière dont nous pouvons améliorer ensemble la communication avec nos fournisseurs - il n'y aura donc pas que des thèmes basés sur la RSE à l'ordre du jour.

 

Comment vas-tu lancer la mise en œuvre des différents projets et par qui seront-ils mis en œuvre?

Le thème ne peut pas être imposé hiérarchiquement de haut en bas ou de l'extérieur vers l'intérieur - ce serait voué à l'échec. Il doit être vécu de l'intérieur vers l'extérieur. C'est pourquoi mes principales tâches consistent à motiver et à enthousiasmer chaque collègue pour ce thème et à sensibiliser les consciences. Il est important que je crée un cadre pour un niveau de communication dans lequel tout le monde se retrouve et dans lequel les dysfonctionnements peuvent également être abordés ouvertement.Chacun de mes collègues est tellement impliqué dans les tâches, les processus et les thèmes qu'il traite qu'il en connaît les rouages. Nous avons déjà réussi à faire naître une passion pour la RSE. Tous passent en revue leurs domaines d'activité, identifient les potentiels et nous recevons de superbes propositions d'amélioration internes en matière de durabilité. C'est un processus super passionnant.

Pour la RSE, il faut absolument des personnes passionnées et authentiques qui ont compris à quel point le sujet est brûlant. Ainsi, nous pourrons à l'avenir réaliser et faire bouger encore plus de choses ensemble.

Lisa-Marie Dozier

Y a-t-il déjà des exemples de propositions internes qui ont été mises en œuvre?

La responsable RSE rayonne de tout son visage et fait part de son enthousiasme.

Oui, nous recevons toujours et heureusement de plus en plus de propositions d'amélioration. L'un des résultats est par exemple que chaque article réparé dans notre atelier de couture quitte notre maison enveloppé dans un papier au lieu d'être emballé dans un sac en plastique. Nous communiquons cela sur un dépliant que nous joignons afin de sensibiliser encore plus de personnes - même en dehors de notre entreprise - à la durabilité.

Notre « projet sans papier » est également né d'une suggestion interne. Cette suggestion s'est transformée en un projet actif depuis plus de deux ans. Depuis le coup d'envoi, beaucoup de choses ont changé à notre siège de Köngen. Depuis lors, nous nous efforçons de travailler le moins possible sur papier. Nous avons décidé d'utiliser les économies réalisées sur les coûts d'impression et de papier pour une bonne cause et avons opté pour une coopération avec le jardin d'enfants forestier de Köngen. Nous prévoyons une campagne de plantation d'arbres à l'automne 2022.

Quel est le thème que tu considères comme prioritaire ou dont tu attends le plus?

Lisa Marie réfléchit un instant, laisse son regard errer en direction des Trois Monts Impériaux et fournit aussitôt des raisons compréhensibles.

Chaque thème mérite une priorité et nous attendons de chacun d'eux un résultat durable. Toutefois, pour moi, le thème "Better Together" a une fonction clé immense. Avec "Better Together", nous poursuivons l'objectif d'améliorer les relations, la compréhension mutuelle et la communication entre et au sein de nos sites. Grâce à une culture d'entreprise ouverte et transparente, nous souhaitons ouvrir les perspectives afin de mieux comprendre les différences culturelles et, dans l'idéal, de transformer les opportunités en synergies.

Si nous y parvenons, les malentendus pourront être exclus et nous disposerons d'une base prometteuse pour le placement et l'acceptation de tous les thèmes - dans le monde entier - y compris les thèmes de la RSE.

Qu'espères-tu obtenir dans trois ans ?
Que nous ayons obtenu des améliorations effectives et durables dans tous les domaines et que nous agissions globalement de manière plus consciente. Que nous ayons une personne de contact RSE dans chaque département, qui ait compris l'importance du sujet, qui aime travailler avec moi et qui soit en contact permanent. Pour la RSE, il faut absolument des personnes passionnées et authentiques qui ont compris à quel point le sujet est brûlant. Ainsi, nous pourrons à l'avenir réaliser et faire bouger encore plus de choses ensemble.